Ressources / Guide pour les marques
UGC ou influence :
comment choisir ?
Avant de choisir un créateur, choisissez ce que son contenu doit accomplir. Le point décisif est souvent le suivant : qui diffuse le message, et auprès de quelle audience ?
Deux besoins, deux modes de diffusion
Dans une campagne d’influence, une marque collabore avec une personne qui publie auprès de sa propre communauté. Elle cherche ainsi à faire découvrir une idée, un produit ou une histoire par une voix que cette audience suit déjà.
Dans une production UGC commandée à un créateur, la marque cherche d’abord des contenus qu’elle pourra diffuser sur ses propres canaux, selon les usages convenus : réseaux sociaux, publicité, site ou autres supports. Le créateur apporte son regard, son interprétation et sa capacité à produire un format adapté.
Une même personne peut produire une vidéo pour la marque et publier une collaboration sur son compte. Ces deux usages doivent simplement être prévus dès le départ dans le brief et dans l’accord conclu avec elle.
Des contenus pour votre marque
Explorez la production UGC lorsque vous devez alimenter vos canaux avec des vidéos ou photos adaptées à un objectif précis.
Une histoire portée par un créateur
Explorez une campagne d’influence lorsque la publication auprès de sa communauté fait partie du résultat attendu.
Commencez par l’objectif, puis choisissez le format
Le format le plus pertinent dépend moins d’une étiquette que du résultat recherché et des canaux sur lesquels la marque pourra agir.
| Votre priorité | Point de départ possible | À prévoir |
|---|---|---|
| Alimenter vos réseaux ou créer plusieurs vidéos à tester | Production UGC | Angles, formats, variantes et usages des contenus |
| Faire connaître une offre à une communauté précise | Campagne d’influence | Audience, adéquation du créateur, message et publication |
| Associer découverte et contenus réutilisables | Dispositif combiné | Publication, livrables séparés et droits correspondant à chaque canal |
Par exemple, une marque qui dispose déjà d’une audience mais manque de vidéos pour expliquer son produit peut commencer par l’UGC. Une marque qui veut faire découvrir un lancement à une communauté pertinente peut commencer par l’influence. Ce sont des scénarios illustratifs : la décision finale dépend du contexte, du budget et de la distribution prévue.
Quand les deux travaillent ensemble
UGC et influence peuvent se compléter lorsqu’une marque a besoin de faire connaître son message et de produire des contenus pour ses propres prises de parole. Dans ce cas, il est utile de distinguer deux livrables : ce que le créateur publie sur son compte et ce qu’il remet à la marque.
Cette distinction évite d’attendre d’une seule publication qu’elle réponde à tous les besoins. Elle permet aussi de définir les validations, les versions, les canaux et les droits d’usage associés à chaque contenu.
Une campagne combinée n’est pas nécessaire pour tous les projets. Si votre besoin prioritaire est clair, commencez par lui et gardez la possibilité d’élargir ensuite.
Les cinq réponses à préparer avant de briefer
- Le résultat recherché : être découvert, expliquer, rassurer ou disposer de contenus à diffuser.
- La cible : qui doit voir le message et ce qu’elle doit comprendre.
- Les canaux : compte du créateur, comptes de la marque, publicité ou site.
- Les livrables : publications, vidéos, photos, versions, formats et calendrier.
- La mesure : quels signaux permettront de juger si le dispositif aide réellement la marque.
Ajoutez à ces réponses les modalités d’utilisation des contenus et les validations nécessaires. Elles varient selon le projet et doivent être convenues avec les personnes concernées.
Pour approfondir chaque approche, découvrez nos pages UGC & Content et Influence.